Киев, 12 июня 2022 г.

ФЛП Станиславская Татьяна Алексеевна, код ЕДРПОУ: 2650815605, плательщик единого налога по ставке 5%, зарегистрирована в Едином Государственном реестре юридических лиц и физических лиц-предпринимателей и общественных организаций, номер записи № 2 067 000 0000 178963 от 16.03.2020 года (в дальнейшем – «Исполнитель»), руководствуясь ст. 633, ст. 638, ст. 641, ст. 642, ст. 644, Гражданского Кодекса Украины,

делает публичное предложение (в дальнейшем — «Публичная оферта») клиентам ФЛП Станиславская Татьяна Алексеевна (в дальнейшем — «Клиент») о предоставлении консультационных услуг (психологическая помощь) и услуг обучения (проведение вебинаров, лекций, тренингов), далее – “консультации и обучение“,

а Клиент его принимает и оплачивает.

Принятие (акцепт) Публичной оферты осуществляется Клиентом в порядке, определенном данным Договором. В результате акцепта Клиентом этой Публичной оферты — Договор считается заключенным.

Далее по тексту Договора Исполнитель и Клиент отдельно именуются «Сторона», а вместе — «Стороны».

Публичная оферта (дальше – «Оферта») – публичное предложение, адресованное неограниченному количеству Клиентов заключить Договор на условиях, которые содержатся в данной Оферте, изложенной на Сайте Исполнителя.

Сайт — веб-страница Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.namaste-people.com, который является основным источником информирования Клиента об услугах Исполнителя, условиях и стоимости.

Акцепт – полное, безусловное и безоговорочное принятие Клиентом условий в том виде, в котором они изложены в данной Оферте. Акцепт осуществляется путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя в качестве оплаты за консультации и обучение.

Клиент — физическое или юридическое лицо, которое совершило Акцепт данной Оферты с целью получения услуг консультаций и обучения и оплатило их стоимость, согласно счету, выставленному Исполнителем.

Услуги – набор консультаций и обучения, которые предоставляются Исполнителем в порядке и на условиях, определенных данным Договором.

Договоренности – соглашения, достигнутые Сторонами устно или письменно – в мессенджерах, по телефону или e-mail.

Услуги консультаций и обучения предоставляются Исполнителем в устной форме, в том числе по телефону, Skype, другим видеомессенджерам, а также при личной встрече.

Длительность консультаций и обучения указана на Сайте и зависит от вида услуг, выбранных Клиентом.

Сфера консультаций и обучения – вид вербального взаимодействия, исключающий какие-либо медицинские назначения, выписку рецептов и продажу каких-либо медицинских товаров, в том числе лекарственных средств.

Периодичность консультаций и обучения – определяется Исполнителем и Клиентом совместно или описывается на сайте. Консультации могут быть разовыми (1-2 раза в год) или регулярными (1-3 раза в неделю), в последнем случае они являются Курсом Психотерапии.

Темы консультаций определяет Клиент и сообщает о ней Исполнителю устно или письменно – в мессенджерах или по e-mail. Темы обучения определяет Исполнитель и сообщает о них Клиенту на сайте, устно или письменно – в мессенджерах или по e-mail.

Место, дату, время начала консультаций и обучения определяет Исполнитель, о чем сообщает Клиенту. Общение Сторон вне оговоренных условий и за рамками установленного времени – не является ни консультацией, ни обучением.

Результат – изменение психологического состояния Клиента в ходе консультаций и обучения, которое соответствует изначальной цели (запросу) клиента. Оценка достигнутого результата не имеет объективных критериев, поскольку зависит от индивидуальных особенностей Клиента и может быть неоднократно изменена им в ходе консультаций и обучения.

2.1. Данный Договор является публичным, заключенным между Исполнителем с одной стороны и Клиентом — с другой, с момента акцепта последним всех без исключения условий данного Договора.

2.2. Предмет Договора – консультации и обучение, предоставленные Исполнителем Клиенту на условиях данной Оферты.

2.3. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту консультации и обучение, а Клиент обязуется их принять и оплатить в порядке и на условиях, определенных данным Договором и законодательством Украины.

2.4. Предоставление услуг Исполнителем по этому Договору осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и договоренностями Сторон.

3.1. Стоимость консультаций и обучения по этому Договору указывается в выставленном Исполнителем счете, на основании стоимости, указанной на Сайте или по итогам договоренностей Сторон.

3.2. Порядок оплаты консультаций и обучения Исполнителя – 100% предоплата, если другое не предусмотрено договоренностями Сторон.

3.3. Клиент оплачивает консультаций и обучения в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в данном Договоре.

4.1. Исполнитель обязуется:

А) Своевременно, качественно и в полном объеме предоставить консультации и обучение, предусмотренные данным Договором;

Б) До поступления от Клиента оплаты – предоставить инструкцию о порядке получения консультаций и обучения;

В) Информировать Клиента о каких-либо обстоятельствах, которые препятствуют качественному, своевременному и полному предоставлению консультаций и обучения в соответствии с данным Договором;

Г) Предупредить Клиента о невозможности предоставления консультаций и обучения или изменении их времени – не менее чем за 1 час до их начала. О чем Исполнитель сообщает Клиенту по адресу электронной почты, в социальных сетях или иным способом;

Д) Не разглашать третьим лицам информацию о предоставляемых консультациях и обучении, их результатах, личной и семейной жизни Клиента, которая стала известна Исполнителю при исполнении настоящего Договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины или с разрешения Клиента.

4.2. Исполнитель имеет право:

А) Отказаться от предоставления консультаций и обучения в случае опоздания Клиента на Консультацию больше, чем на 15 минут.

Б) Не возмещать стоимость консультаций и обучения Клиенту в таких случаях:
если Клиент не уведомил Исполнителя о том, что не сможет на них присутствовать или сделал это позже, чем за 24 часа до начала;
если Клиент находится на консультациях или обучении в состоянии алкогольного опьянения или под воздействием наркотических средств;
если со стороны Клиента нарушена работа Интернет, оборудования или ПО, если были сбои в работе электронной почты, в том числе – попадание писем Исполнителя в папку «Спам»;
если Клиент не следовал рекомендациям Исполнителя, в результате чего получил нежелательные последствия (прямой или косвенный вред) для своего физического и/или психического здоровья.
Во всех перечисленных случаях услуги по предоставлению консультаций и обучения считаются выполненными и подлежат оплате в полном размере.

В) Требовать от Клиента добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю;

Г) Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Клиентом.

5.1. Клиент обязуется:
А) Оплатить консультаций и обучения, согласно данному Договору;

Б) Следовать рекомендациям Исполнителя в рамках консультаций и обучения;

В) Уведомить Исполнителя о невозможности присутствия на консультациях и обучении не позже, чем за 24 часа до их начала;

Г) Иметь персональный компьютер или мобильное устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, с установленным ПО, необходимым и достаточным для получения консультаций и обучения;

Д) Обеспечить бесперебойную работу своего оборудования и установленного ПО, в том числе – электронной почты;

Е) Взаимодействуя с Исполнителем, его сотрудниками и партнерами, получая консультации и обучение, Клиент обязан быть вежливым и корректным по отношению ко всем участникам, решать любые споры и разногласия спокойно, с соблюдением этики. Невыполнение данного пункта является безусловным основанием для одностороннего отказа Исполнителя от выполнения своих обязательств по Договору и отказа от дальнейшего предоставления Клиенту консультаций и обучения.

5.2. Клиент имеет право:
А) Получить консультации и обучение вовремя, качественно и в полном объеме, в соответствии с условиями данного Договора;

Б) Просить об изменении времени проведения консультаций и обучения, но не позднее, чем за 24 часа до их начала;

В) Получить возмещение предоплаты при отказе от консультаций и обучения, предупредив об этом не позднее, чем за 24 часа до их начала;

Г) Менять изначальный запрос, сформулированный перед консультацией или обучением.

6.1. Клиент несет ответственность за полноту и достоверность предоставленной Исполнителю информации. Исполнитель в ходе предоставления консультаций и обучения опирается на информацию, предоставленную Клиентом.

6.2. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг консультаций и обучения по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии любого Результата, так как он полностью зависит от действий самого Клиента, его психической зрелости, личностных качеств, готовности к изменениям, ответственности за свою жизнь. Принятие каких-либо решений на основе предоставленных Исполнителем консультаций и обучения находится в исключительной компетенции Клиента. Клиент принимает на себя полную ответственность за риски, связанные с использованием информации, предоставленной Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

Услуги консультаций и обучения, которые оказывает Исполнитель в рамках настоящего Договора, не требуют наличия лицензий и сертификатов соответствия. Вместе с тем, они могут не совпадать с привычными (естественно сложившимся) условиями и поведенческим образом жизни Клиента, требуют самоконтроля, непрерывного наблюдения за собственным самочувствием. При появлении любых признаков негативных последствий оказываемых услуг консультаций и обучения, Клиент обязан немедленно прекратить их получение и обратиться за консультацией врача/иного профильного специалиста.

Исполнитель освобождается от любой ответственности, включая возмещение любых убытков и санкций, связанных с возникновением/проявлением негативных последствий для Клиента, имеющих отношение к услугам Исполнителя, так как Клиент получает их на свой страх и риск, сознавая обстоятельства, изложенные в настоящем Договоре.

6.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или не надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Стороны обязаны взаимно уведомить друг друга письменно, по любому из средств электронной связи, включая электронную почту.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально. Перечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон и препятствуют выполнению настоящего Договора.

Отсутствие у Клиента времени для получения консультаций и обучения, нахождение в отпуске/командировке/поездке, проблемы доступа к сети Интернет, поломка средств доступа к сети Интернет – не являются форс-мажорными обстоятельствами.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается только размером предоплаты, оплаченной Исполнителю, без упущенной выгоды Клиента.

7.1. Стороны договорились считать всю информацию, связанную с предоставлением консультаций и обучения по данному Договору – конфиденциальной. Конфиденциальная информация не может передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны этого Договора, кроме случаев требования правоохранительных органов, в рамках судебных процессов или в случае юридической защиты Исполнителем своих прав и интересов.

7.2. Любые информационные материалы, предоставляемые Клиенту при оказании услуг консультаций и обучения, в том числе видеозаписи, изображения и тексты, охраняются авторским правом, ни при каких обстоятельствах не поступают в собственность Клиента и не могут быть использованы вне рамок консультаций и обучения Исполнителя, не подлежат копированию, изменению, распространению среди третьих лиц, включая размещение для доступа к ним неопределенного круга лиц в любом виде и форме.

Нарушение указанных ограничений является основанием для привлечения Клиента к гражданской, административной и уголовной ответственности, а также к отказу Исполнителя от исполнения Договора, без возмещения любых убытков Клиенту и без возврата внесененной им предоплаты.

8.1. Клиент, осуществляя акцепт данного Договора, дает согласие на сбор, обработку и передачу его персональных данных для обеспечения реализации гражданско-правовых взаимоотношений, проведения расчетов с Клиентом, бухгалтерского и налогового учета, для коммуникации и договорных отношений, что не противоречит законодательству Украины.

8.2. Стороны обязуются в соответствии с требованиями законодательства Украины в сфере защиты персональных данных обеспечить надлежащую защиту персональных данных от незаконной обработки, незаконного доступа к ним. В том числе Стороны обязуются принять необходимые меры для предостережения недопустимого разглашения персональных данных работниками и/или другими уполномоченными лицами Сторон, которым такие персональные данные стали известны в связи с исполнением обязательств по данному Договору.

9.1. Этот Договор вступает в силу с момента оплаты Клиентом консультаций и обучения Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по этому Договору.

9.2. Обязательства Сторон по данному Договору считаются выполненными с момента завершения времени консультаций и обучения.

9.3. Стороны имеют право досрочно расторгнуть данный Договор по согласованию Сторон, уведомив об этом друг друга в письменном виде любыми доступными способами коммуникации.

10.1. Данный Договор регулируется действующим законодательством Украины, независимо от того, где находится Клиент, получающий услуги консультаций и обучения.

10.2. Клиент подтверждает, что он до принятия Договора ознакомился со всеми его условиями и осознанно, без какого-либо принуждения, совершил акцепт данного Договора.

10.3. После акцепта условий данного Договора все предыдущие переговоры и переписки Сторон, которые как-либо касались данного Договора, теряют юридическую силу.

10.4. Все правовые отношения, которые возникают в связи с исполнением этого Договора и не урегулированы им, регламентируются нормами действующего законодательства Украины.

10.5. Исполнитель несет ответственность за правильность указанных им в данном Договоре реквизитов и обязуется своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, а в случае неуведомления – несет риски наступления связанных с этим неблагоприятных последствий. Актуальная редакция Договора находится на Сайте Исполнителя.

10.6. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающий из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При не достижении соглашения в установленный срок – спор передается на рассмотрение в судебный орган, в соответствии с действующим законодательством Украины, по месту регистрации Исполнителя. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению – не влечет недействительности иных его положений.

10.7. Стороны установили, что скриншоты их переписки по электронной почте или в мессенджерах, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством фактов, которые в них указаны. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в них прямо не указано обратное.

10.8. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя – namaste4people@gmail.com;
– для Клиента – адрес электронной почты, указанный при заказе консультаций и обучения.